Kdo jsme
Naše webová adresa je: https://www.decorationdreams.cz.
Vaše soukromí je pro nás důležité, a proto jsme vytvořili tyto zásady ochrany osobních údajů, abychom vás informovali o tom, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje. Při zpracování vašich osobních údajů dodržujeme platné právní předpisy, zejména Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je: Jarmila Fuchs
Adresa: Čsl. armády 270, 664 61 Holasice
IČ: 47874210
E-mail: info@decorationdreams.cz
Telefon: +420 774 068 940
Jaké osobní údaje zpracováváme?
V závislosti na povaze vašeho kontaktu s naším e-shopem zpracováváme následující údaje:
- Při vytvoření objednávky: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, platební údaje.
- Při registraci uživatelského účtu: jméno, příjmení, e-mail, uživatelské jméno a heslo.
- Pro zasílání newsletterů (s vaším souhlasem): e-mail.
- Při komunikaci s podporou: informace, které nám sdělíte v rámci dotazu nebo reklamace.
Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za konkrétními účely, mezi které patří:
- Vyřízení a doručení objednávky.
- Vytvoření a správa uživatelského účtu.
- Zasílání marketingových nabídek a newsletterů (pouze s vaším souhlasem).
- Řešení reklamací, stížností a dotazů.
- Plnění právních povinností (např. uchování údajů pro účetní a daňové účely).
Právní základ zpracování
Zpracováváme vaše osobní údaje na základě:
- Plnění smlouvy (např. doručení objednávky).
- Souhlasu (např. zasílání newsletterů).
- Oprávněného zájmu (např. zlepšení našich služeb).
- Plnění právních povinností (např. uchování faktur).
Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
- Údaje spojené s objednávkou: po dobu 10 let kvůli účetním a daňovým předpisům.
- Údaje pro marketingové účely: do odvolání vašeho souhlasu.
- Uživatelský účet: po dobu jeho aktivního využívání nebo do doby zrušení účtu.
Kdo má přístup k vašim údajům?
Vaše údaje mohou být sdíleny s třetími stranami, pokud je to nutné pro splnění smlouvy nebo zajištění našich služeb. Patří sem například:
- Dopravci (pro doručení objednávky).
- Poskytovatelé platebních služeb.
- IT služby a poskytovatelé softwarových řešení.
- Účetní a právní poradci (pokud je to nezbytné).
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: Můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
- Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné.
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
- Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje v přenositelném formátu.
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.
Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: info@decorationdreams.cz.
Zabezpečení osobních údajů
Vaše údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití.
Cookies
Na našich webových stránkách používáme soubory cookies pro zajištění správného fungování e-shopu, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací naleznete v naší [Zásady používání cookies].
Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O všech významných změnách vás budeme informovat.
Pokud máte jakékoliv dotazy nebo připomínky týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na:
info@decorationdreams.cz nebo na adrese: Čsl. armády 270, 664 61 Holasice.
Datum účinnosti: 1.11.2024
